Capacitación · Procesos

Curso de Modelamiento de Procesos con Bizagi

El curso de Modelamiento de Procesos con Bizagi ha sido diseñado para proporcionar al alumno las herramientas necesarias para comprender la disciplina del modelado de negocios en una organización e iniciarse en el mundo de la gestión de procesos. Está dirigido a miembros y colaboradores de organizaciones públicas o privadas que requieren representar de forma profesional las actividades al interior de sus organizaciones.

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Objetivo General

El curso de Modelamiento de Procesos con Bizagi desarrolla en los participantes las capacidades necesarias para representar los procesos de negocio en una organización utilizando técnicas y notación estándar a nivel internacional. Las capacidades desarrolladas son fundamentales para iniciarse en el mundo de la Gestión de Procesos de Negocio y de esta forma iniciar el proceso de mejora continua en su organización.

Objetivos Específicos

1

Comprender la importancia del modelamiento de procesos de negocio para la gestión de procesos y el éxito de las organizaciones modernas.

2

Conocer las mejores prácticas y los errores frecuentes en el modelamiento de procesos de negocio.

3

Representar exitosamente los procesos de negocio de una organización utilizando notación estándar BPMN 2.0.

4

Modelar, documentar y publicar los procesos de negocio utilizando el Modelador de Procesos Bizagi.

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Contenidos (8 horas teóricas y 16 horas prácticas)

El Curso de Modelamiento de Procesos con Bizagi se desarrolla en 8 horas pedagógicas de clases teóricas y 16 horas pedagógicas de práctica, y está compuesto por los siguientes módulos:

Módulo 1

Fundamentos de Gestión de Procesos de Negocios

  • Administración Estratégica y Procesos de Negocio
  • Disciplina de Gestión de Procesos de Negocio
  • Framework para el Modelamiento de Procesos
Módulo 2

Herramienta Bizagi Modeler

  • Componentes de Bizagi Modeler
  • Principales herramientas y funciones prácticas
  • Técnicas para optimizar el uso de la herramienta
Módulo 3

Modelamiento con BPMN 2.0

  • Introducción a la notación BPMN 2.0
  • Artefactos, objetos, modelos, instancias, token
  • Reglas de representación y prácticas
  • Modelamiento de casos: ejercicios prácticos
Módulo 4

Fundamentos de Mejoramiento de Procesos

  • Gestión orientada a procesos
  • Reingeniería, rediseño y mejoras
  • Tipos de mejoras: estructura, tiempo, costo, valor
  • Control de gestión: indicadores y monitoreo
  • Caso práctico de rediseño de procesos

Un ejemplo de lo que aprenderá a modelar

Así se ve un proceso real diagramado en BPMN 2.0 con carriles (pools) por responsable, compuertas de decisión y múltiples eventos de fin —exactamente el tipo de diagrama que construirá en el Módulo 3 del curso.

Registro Subdirección Gral. Autorización y Acreditación Director General de Ordenación e Inspección No No No No Presentación solicitud Registro solicitud Envío requerimiento de subsanación Finalización Envío resolución de archivo Envío acuerdo de Audiencia Notificación resolución Comprobación de documentación ¿Documentación completa? Subsanación ¿Documentación subsanada? Visita in situ al centro ¿Instalaciones cumplen la normativa? Audiencia al interesado ¿Subsanadas deficiencias? Inscripción en el Registro de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios Finalización Firma de resolución de archivo Resolución de otorgamiento de solicitud Resolución de denegación de solicitud Finalización

Metodología del curso

En este curso – taller se utilizará una metodología mixta: clases expositivas apoyadas en presentaciones para la teoría y actividades prácticas para desarrollar capacidades individualmente.

Material didáctico

Cada participante recibirá una carpeta de apuntes con los contenidos tratados, ejercicios y referencias bibliográficas para referencia posterior.

Evaluación

El curso contempla evaluaciones de acuerdo a los talleres realizados y una prueba al final de la actividad. La nota mínima de aprobación será de un 4,0, en escala de 1 a 7. Al cierre se aplicará una encuesta de satisfacción y cada participante recibirá un informe de cierre con retroalimentación del relator.

Certificación

Al finalizar, cada participante recibirá un Diploma de Participación y un Certificado, el porcentaje de asistencia y la nota final obtenida.

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