Términos y Condiciones
Este documento describe los términos y condiciones aplicables a los usuarios de la página web www.neuronet.cl (en adelante, “el sitio web”, “el portal” o “la página web”) propiedad de NEURONET SOLUCIONES DE INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA S.A. (en adelante indistintamente "NEURONET", "el equipo" o "los administradores").
Las presentes condiciones de uso, política de privacidad y aviso legal han sido elaboradas con respeto y cumplimiento de las disposiciones normativas aplicables que regulan el funcionamiento del sitio web www.neuronet.cl, y los derechos y deberes de usuarios y administradores. Cualquier modificación de los términos y condiciones será informada a los usuarios a través del correo electrónico utilizado para su registro, y la vigencia de los cambios será desde la fecha en que se informen en adelante.
Se entiende que todo usuario de NEURONET conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.
Visitar el sitio web es gratuito y de libre acceso, sin embargo, quien desee hacer uso de solicitud de cotizaciones deberá ser usuario registrado. Se considerará usuario registrado a toda persona que tenga un registro aprobado en la página web. Tener registro será necesario para realizar cualquier tipo de publicación o transacción en NEURONET. Para ello, la persona deberá registrarse a través de un usuario (e-mail) y contraseña, y completar la información requerida. La información personal será almacenada en la base de datos de NEURONET y no será pública. La única información revelada para el correcto funcionamiento del sitio web será, en caso de concretar una compra, los datos de envío (nombre completo y dirección), y tendrán acceso a ella los dos usuarios involucrados en dicha transacción.
Se aceptarán como usuarios solo a personas naturales, mayores de edad, que representen necesidades de empresas o individuos. No podrán hacer uso de los servicios del sitio web quienes no tengan capacidad legal de contratar, sean menores de edad y/o se encuentran temporal o definitivamente suspendidos como usuarios del sitio web.
Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave secreta para tener el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave es de absoluta responsabilidad del cliente, y no implicará responsabilidad para NEURONET su pérdida o mal uso.
El usuario inscrito podrá disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628, a través de la misma página web.
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.
En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.
Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de la República de Chile. Para cualquier reclamo serán competentes los juzgados y tribunales de Santiago de Chile. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a NEURONET deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección Av. Antonio Varas 303, oficina 1003, Providencia, Santiago.
En conformidad con la Ley N.º 19.628, los datos personales proporcionados a través de este formulario serán utilizados únicamente para gestionar solicitudes comerciales y responder consultas relacionadas con los servicios de NEURONET.
La información será tratada de manera confidencial y no será compartida con terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios tecnológicos asociados a la operación de la organización.
En determinados casos, NEURONET podrá utilizar herramientas tecnológicas de terceros, incluyendo soluciones basadas en inteligencia artificial, con el único propósito de apoyar procesos internos tales como clasificación, resumen, análisis o gestión de información. Dichas herramientas serán utilizadas conforme a criterios de confidencialidad, minimización y seguridad de la información, procurando evitar el uso de datos personales innecesarios y restringiendo su utilización para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial cuando ello sea técnicamente configurable o contractualmente garantizado.
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada a: [email protected].
Para más información, revise nuestras Preguntas Frecuentes. Para otras consultas, contáctenos.

