Conceptos de Modelamiento de Procesos y Cadena de Valor
Gestión Por Procesos y Relación con los Estándares en Modelamientos por Proceso y Relación con la Cadena de Valor de cualquier Industria.
Definiciones previas:
¿Qué es un Proceso?
Un proceso se define como una secuencia de pasos ejecutados por uno o varios sistemas con el fin de entregar un resultado específico a un usuario. Esto se logra mediante la utilización de recursos específicos como punto de partida.
En otras palabras, los procesos son la esencia de cualquier organización; son las acciones y labores que la organización lleva a cabo para crear un servicio o producto que se ofrece a sus usuarios. En el corazón de la gestión de calidad de un proceso, se encuentra el concepto de «añadir valor» al resultado obtenido.
Gráficamente se puede mostrar de la siguiente forma:
Fuente: https://www.medwave.cl/2001-2011/5032.html
¿Qué es una Gestión por Procesos?
Es un enfoque laboral que tiene como objetivo la mejora constante de las operaciones de una organización. Lo anterior, a través de la identificación, selección, descripción, documentación y continua optimización de los procesos.
¿Qué es una Cadena de Valor Agregado?
La Cadena de Valor es una herramienta de análisis estratégico que contribuye a la evaluación de la ventaja competitiva de una empresa.
Mediante la cadena de valor, se logra descomponer la organización en sus actividades estratégicas más cruciales, permitiendo comprender el funcionamiento de los costos, las fuentes actuales y la base de la diferenciación.
Este concepto se originó en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter de la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su libro «Competitive Advantage». Porter amplió el análisis que McKinsey & Co. había utilizado previamente, con el propósito de mejorar la rentabilidad de las empresas.
Análisis de la cadena de valor de una empresa
- La Cadena de Valor persigue la generación de ventajas competitivas y se aplica no solo a las operaciones internas de una empresa, sino también a otras áreas como la cadena de suministro y las redes de distribución. La globalización ha propiciado la formación de las cadenas globales de valor.
- De acuerdo con esta definición, una empresa logra una ventaja competitiva sobre otra cuando es capaz de incrementar su margen. Esto, ya sea reduciendo los costos o aumentando las ventas. Este margen se analiza a través del concepto de la cadena de valor de Michael Porter, que fue presentado en su libro de 1985, «Ventaja Competitiva».
BPM (Gestión de Procesos de Negocio) es una metodología de gestión empresarial que se centra en la mejora constante de los procesos de negocio de una organización. La metodología BPM se basa en la identificación, selección, descripción, documentación y mejora continua de los procesos de negocio.
Michael Porter, un influyente teórico en la estrategia empresarial, contribuyó significativamente a popularizar la distinción entre el proceso central (que él llamó actividad primaria) y el proceso de apoyo. Porter también desarrolló el concepto de la cadena de valor, un modelo que describe las actividades que una empresa realiza para crear valor para sus clientes.
En lo que respecta a la relación entre BPM y Porter, ambos enfoques se centran en la mejora continua de los procesos de negocio de una organización. BPM se enfoca en la identificación, selección, descripción, documentación y mejora continua de los procesos de negocio, mientras que Porter se enfoca en la creación de valor para los clientes a través de las actividades realizadas por la empresa.
En conclusión, estos enfoques pueden complementarse en la gestión empresarial.
Conceptos de Modelamiento de Procesos y Cadena de Valor
